0

  • Burgers

    • Hamburger
      Hamburger €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cheeseburger
      Cheeseburger €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipburger
      Kipburger €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dessert

    • Ben & Jerry Strawberry cheesecake 100 ml
      Ben & Jerry Strawberry cheesecake 100 ml €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Caramel chew chew 100 ml
      Ben & Jerry Caramel chew chew 100 ml €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Cookie dough 100 ml
      Ben & Jerry Cookie dough 100 ml €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Chocolate fudge brownie 100 ml
      Ben & Jerry Chocolate fudge brownie 100 ml €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Chunky Monkey 100 ml
      Ben & Jerry Chunky Monkey 100 ml €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Strawberry cheesecake 465 ml
      Ben & Jerry Strawberry cheesecake 465 ml €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Caramel chew chew 465 ml
      Ben & Jerry Caramel chew chew 465 ml €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Cookie dough 465 ml
      Ben & Jerry Cookie dough 465 ml €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ben & Jerry Chocolate fudge brownie 465 ml
      Ben & Jerry Chocolate fudge brownie 465 ml €7,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Pita
      Pita €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Stokbrood (1 stuks)
      Stokbrood (1 stuks) €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflookbrood (1 stuks)
      Knoflookbrood (1 stuks) €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Knoflooksaus
      Knoflooksaus €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sambal
      Sambal €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mayonaisse
      Mayonaisse €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cury
      Cury €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ketchup
      Ketchup €1,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pindasaus
      Pindasaus €1,25
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Salades

    • Coban Salade
      Coban Salade €5,00
      Tomaat, komkommer, petersellie, uien, peper en olijfolie
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Insalade mista
      Insalade mista €5,00
      Gemengde Salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Insalade caprese
      Insalade caprese €5,75
      Tomaat, mozarella, basilicium en olijfolie
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Insalade Tono
      Insalade Tono €6,25
      Gemengde Salade, uien, tonijn en gorgonzola
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pide's

    • Peynirli pide
      Peynirli pide €6,00
      Pide met kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dönerli Pide
      Dönerli Pide €8,00
      Pide met kipdöner
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sucuklu pide
      Sucuklu pide €8,00
      Pide met sucuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tavuklu Pide
      Tavuklu Pide €8,00
      Pide met kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Calzone

    • Calzone Shoarma
      Calzone Shoarma €9,00
      Kaas, shoarma en knoflooksaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Pollo
      Calzone Pollo €10,00
      Kaas, paprika, champignons, kip, uien en knoflooksaus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Classic ( wordt geserveerd met bolognese saus )
      Calzone Classic ( wordt geserveerd met bolognese saus ) €10,00
      Kaas, ham salami, champignons, ui en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Bodrum ( wordt geserveerd met bolognese saus )
      Calzone Bodrum ( wordt geserveerd met bolognese saus ) €10,50
      Kaas, sucuk, paprika, uien, mozarella en verse tomaten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza

    • Pizza margherita
      Pizza margherita €7,00
      Tomatensaus en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza quattro formaggi
      Pizza quattro formaggi €9,00
      Tomatensaus, kaas, mozzarella, gorgonzola en pecerino
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza funghi
      Pizza funghi €8,00
      Tomatensaus, kaas en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Funghi salami
      Pizza Funghi salami €8,50
      Tomatensaus, kaas, salami en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza sucuk
      Pizza sucuk €8,75
      Tomatensaus, kaas en sucuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza bolognese
      Pizza bolognese €8,00
      Tomatensaus, kaas en gehaktesaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Proscutto
      Pizza Proscutto €8,00
      Tomatensaus, kaas en ham
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Valentino
      Pizza Valentino €8,50
      Tomatensaus, kaas, champigons, paprika en tonijn
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Bodrum
      Pizza Bodrum €9,50
      Tomatensaus, kaas, ham, champignons, doner, mozarella en sambal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Napolitana
      Pizza Napolitana €9,00
      Tomatensaus, kaas, ansjovis, kappertjes en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Vleesmix
      Pizza Vleesmix €12,00
      Tomatensaus, kaas, ham, salami, shoarma en kip
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pollo
      Pizza pollo €9,00
      Tomatensaus, kaas, kipfilet, ui, paprika, en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza pollo hawai
      Pizza pollo hawai €9,50
      Tomatensaus, kaas, kip en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza shoarma hawai
      Pizza shoarma hawai €9,50
      Tomatensaus, kaas, shoarma en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Shoarma Speciaal
      Pizza Shoarma Speciaal €9,50
      Tomatensaus, kaas, shoarma, champignons, paprika en uien.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza shoarma
      Pizza shoarma €9,00
      Tomatensaus, kaas en shoarma
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza tonno
      Pizza tonno €8,50
      Tomatensaus, kaas, tonijn en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hawaï
      Pizza Hawaï €8,50
      Tomatensaus, kaas, ham en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Proscutto Funghi
      Pizza Proscutto Funghi €8,50
      Tomatensaus, kaas, ham en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Dela Casa
      Pizza Dela Casa €8,50
      Tomatensaus, kaas, uien, tonijn, paprika en mozarella
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Kapsalon
      Pizza Kapsalon €9,50
      Tomatensaus, kaas, gefirituurde patat en Kipdoner.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Picante
      Pizza Picante €8,50
      Tomatensaus, kaas, paprika, uien, gehakt, champignons en sambal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Con Carne
      Pizza Con Carne €9,00
      Tomatensaus, kaas, shoarma, uien, gehakt en ei
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza quatro stagioni di tonno
      Pizza quatro stagioni di tonno €9,50
      Tomatensaus, kaas, ham, salami, champigons, paprika en tonijn
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza quattro stagioni
      Pizza quattro stagioni €9,00
      Tomatensaus, kaas, ham, salami,champignons en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Capriciosa
      Pizza Capriciosa €8,00
      Tomatensaus, kaas, ham, champignons en ei
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza vegeterana
      Pizza vegeterana €8,00
      Tomatensaus, kaas, champignons, paprika, uien en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza salami
      Pizza salami €8,00
      Tomatensaus, kaas en salami
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pasta

    • Pasta napolitana
      Pasta napolitana €7,00
      met tomatensaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta arrabiata
      Pasta arrabiata €8,50
      met tomatensaus, verse knoflook, pesto en spaanse peper
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta bolognese
      Pasta bolognese €8,50
      Met bolognese saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta pollo
      Pasta pollo €10,00
      met tomatensaus, kipfilet, paprika, champignons en uien.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Pollo Cremoso
      Pasta Pollo Cremoso €10,00
      Met roomsaus kipfilet, champignons en roomsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta alla Panna
      Pasta alla Panna €8,50
      Met roomsaus en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta al tonno
      Pasta al tonno €8,50
      met tomentensaus, tonijn, uien en kappertje
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta quattro Formaggi
      Pasta quattro Formaggi €9,50
      Pasta met vier soorten kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Imparatore
      Pasta Imparatore €9,00
      Rommige tomatensaus, ham en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Rusticale
      Pasta Rusticale €8,50
      Roomsaus, gorgonzola en broccoli
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta vegeteryana
      Pasta vegeteryana €8,50
      Tomatensaus champignons, paprika en uien
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Pesto
      Pasta Pesto €9,50
      Met basillicum pesto, verse knoflook, verse tomaten en walnoten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Carbonara
      Pasta Carbonara €9,50
      Met roomsaus, ham en ei
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta Aglio olio
      Pasta Aglio olio €9,50
      Verse knoflook, spaanse peper en olijfolie
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pasta a la Bodrum
      Pasta a la Bodrum €9,50
      Ansjovis, kappertjes, olijven, oregano en pittige tomatenaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Cola
      Cola €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola zero
      Cola zero €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sprite
      Sprite €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Icetea
      Icetea €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes
      Fernandes €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa blauw
      Spa blauw €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA
      AA €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ayran
      Ayran €1,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chocomel
      Chocomel €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red bull
      Red bull €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels

    • Shoarma schotel
      Shoarma schotel €10,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma speciaal schotel
      Shoarma speciaal schotel €12,00
      met paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma hawaï schotel
      Shoarma hawaï schotel €12,00
      met ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet schotel
      Kipfilet schotel €11,50
      met paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mergez schotel
      Mergez schotel €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipdöner schotel
      Kipdöner schotel €10,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Köfte schotel
      Köfte schotel €10,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamskoteletten
      Lamskoteletten €14,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Snacks

    • Kroket
      Kroket €1,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel
      Frikandel €1,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaassouffle
      Kaassouffle €1,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mexicano
      Mexicano €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chichano
      Chichano €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Loempia
      Loempia €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipsate
      Kipsate €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipcorn
      Kipcorn €1,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bami Hapje
      Bami Hapje €1,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 4 Bitterballen
      4 Bitterballen €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sate Kroket
      Sate Kroket €1,80
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Patat

    • Patat
      Patat €1,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patat mayonaise
      Patat mayonaise €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patat Speciaal
      Patat Speciaal €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patat oorlog
      Patat oorlog €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Patat pindasaus
      Patat pindasaus €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Grote patat
      Grote patat €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Grote patat mayonaise
      Grote patat mayonaise €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Grote patat speciaal
      Grote patat speciaal €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Grote patat oorlog
      Grote patat oorlog €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Grote patat pindasaus
      Grote patat pindasaus €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kapsalon

    • Kapsalon shoarma
      Kapsalon shoarma €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon kipdöner
      Kapsalon kipdöner €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon kipfilet
      Kapsalon kipfilet €6,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pita kaas

    • Pita kaas
      Pita kaas €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kaas hawai
      Pita kaas hawai €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kaas rauwkost
      Pita kaas rauwkost €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kaas sucuk
      Pita kaas sucuk €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dürüm / wraps

    • Wrap  kipdöner
      Wrap kipdöner €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wrap shoarma
      Wrap shoarma €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wrap kipfilet
      Wrap kipfilet €6,50
      met paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Broodjes

    • Broodje kipdöner
      Broodje kipdöner €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje shoarma
      Broodje shoarma €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kipfilet
      Broodje kipfilet €6,50
      Met paprika en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje köfte
      Broodje köfte €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Turkse pizza's

    • Turkse pizza naturel
      Turkse pizza naturel €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza salade
      Turkse pizza salade €2,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza naturel met kaas
      Turkse pizza naturel met kaas €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza salade met kaas
      Turkse pizza salade met kaas €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met shoarma
      Turkse pizza met shoarma €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met shoarma en salade
      Turkse pizza met shoarma en salade €5,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza kipdöner
      Turkse pizza kipdöner €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza kipdöner en salade
      Turkse pizza kipdöner en salade €5,75
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Mix schotels

    • Mix schotel shoarma
      Mix schotel shoarma €15,00
      Shoarma, köfte en kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix schotel döner
      Mix schotel döner €15,00
      Döner, mergez en kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix schotel a la bodrum
      Mix schotel a la bodrum €17,00
      Shoarma, döner, lamskotellen en kipfilet
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

RESTAURANT GESLOTEN
Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Monseigneur Nolenslaan 197
3118EA, Schiedam
Telefoonnummer 0104270795

Afrekenen Terug

€ 1 Servicekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0104270795



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop